Aalborgs erhvervsservice skal styres som kræftbehandlingen – med klare mål, data og konsekven

For i dag møder alt for mange virksomheder, investorer og private boligejere kommunen som en mur af processer, rundgange og ventetid. Og det er kun blevet værre i Aalborg gennem de seneste år.

Det er ikke fordi medarbejderne ikke vil. Det er fordi systemet er indrettet forkert og har fokus på forvaltning, processer og kontrol – og på alt andet end det, som virksomheder og iværksættere efterspørger. Nemlig brugbare løsninger, de kan investere og udvikle fra.

Vi vil ændre det – og gøre Aalborg til Danmarks mest erhvervsparate kommune.

Et politisk erhvervsudvalg med samme styring som kræftpakkerne
Derfor vil vi i det nye Aalborg Byråd arbejde for etablering et nyt politisk erhvervsudvalg, der systematisk overvåger Aalborgs erhvervsservice og sagsbehandling for både erhvervsliv og private borgere.

Ligesom regionerne løfter kræftbehandlingen gennem kræftpakker med klare mål, systematisk opfølgning og konsekvent handling, skal Aalborg løfte erhvervsservice og sagsbehandling med samme tilgang. Altsammen med stærk politisk sikring af, at sundhedsvæsenet lever op til målene i kræftpakkerne:

* Vi skal opstille konkrete servicemål for forvaltningernes sagsbehandling.
* Vi skal måle på svartider, tilfredshed og kvalitet – og reagere, når noget ikke fungerer.
* Vi skal skabe transparens i sagsforløb og kommunikere resultaterne åbent.

Når virksomheder og borgere henvender sig til kommunen, skal de opleve en serviceorganisation, der er optaget af at skabe løsninger, ikke forhindringer.

Der skal være faste servicemål, én ansvarlig kontaktperson og opfølgning på hver sag.

Kommunen skal være medspiller, der er med til at bane vejen for iværksættere og virksomheder og deres vækst.

Nummer 79 ud af 91 kommuner 

Dansk Industris seneste måling placerer Aalborg som nummer 79 i erhvervsvenlighed. Nummer 79 ud af 91 kommuner, der medvirker.

Det er ikke godt nok.

Det er et symptom på en kommune, der har glemt, at service og samarbejde er forudsætningen for vækst.

Fra verdensklasse på hospitalerne til verdensklasse i erhvervsservice

Når Danmark kan skabe verdensklasse i kræftbehandling gennem målrettet ledelse og data, kan vi også skabe verdensklasse i erhvervsservice.

Vi skal bare turde lede på samme måde: med klare mål, transparens og konsekvens.

Aalborg skal tilbage på sporet – og være byen, hvor ting lykkes, fordi vi leder med tillid og resultater, ikke paragraffer og rundgange.