Aalborg Kommune har taget en ny digital løsning i brug, som gør det muligt for borgere og virksomheder at følge deres byggesag fra start til slut. Løsningen, der har fået navnet Minbyggesag, fungerer som et digitalt overblik over sagens status og kan tilgås via aalborg.minbyggesag.dk med MitID.
Med den nye løsning kan byggeansøgere løbende orientere sig om, hvor langt deres sag er i processen, når det passer dem. Samtidig skal løsningen bidrage til at frigøre ressourcer hos Teknik og Miljø ved at reducere behovet for telefoniske statushenvendelser.
Ifølge afdelingsleder i Teknik og Miljø, Anders Mikkelsen, er målet at skabe større gennemsigtighed i sagsbehandlingen.
“Den nye digitale løsning giver borgere og virksomheder en bedre service, fordi de i langt højere grad kan følge deres byggesag, præcis når det passer dem. Vi håber, at den øgede transparens vil give ansøgere et bedre indblik i deres byggesag og en klarere forståelse af sagens forløb. Samtidig forventer vi at kunne reducere antallet af statusopkald, som dermed vil frigive tid til selve sagsbehandlingen – til gavn for alle parter”
Erfaringer fra Københavns Kommune, hvor en tilsvarende løsning allerede er indført, viser, at kendskabet til ordningen har medført færre telefoniske henvendelser.
Løsningen omfatter alle byggesager, der er indsendt fra den 21. januar 2026 og frem. Derudover kan borgere også følge landzonesager, naturbeskyttelsessager, forhåndsdialoger samt sager om dispensation fra lokalplaner. Selve ansøgningen skal fortsat indsendes via den nationale portal Byg og Miljø.
Minbyggesag giver blandt andet mulighed for at se, om der mangler oplysninger i sagen, før sagsbehandlingen kan fortsætte. Ansøgerne kan desuden følge de enkelte trin i processen og få forklaringer på, hvad der sker i de forskellige faser.
“Vi har mulighed for at forklare, hvad der foregår i de enkelte procestrin, så man i højere grad er oplyst om, hvad der sker i netop det step, som byggesagen er kommet til”, siger Anders Mikkelsen.
Den person, der opretter sagen i Byg og Miljø, får automatisk adgang til Minbyggesag. Hvis en rådgiver har indsendt ansøgningen på vegne af en borger, skal borgeren selv koble sig på sagen i Byg og Miljø for at få adgang til overblikket.
Kilde og foto: Aalborg Kommune
