Lørdag eftermiddag blev bilister fanget i lange køer i parkeringskælderen under Friis Shoppingcenter i Aalborg. Årsagen var en fejl i signalanlægget, der kun tillod tre til fire biler at forlade kælderen ad gangen, før lyset skiftede til rødt. Nu viser det sig, at problemet skyldtes en menneskelig fejl.
Aalborg Kommune har søndag og mandag undersøgt hændelsen nærmere og fastslået, at der var tale om en fejlbetjening af signalprogrammet. Center Manager i Friis Shoppingcenter, Niels Adolfsen, forklarer, at fejlen opstod, da en medarbejder i Friis manuelt ændrede programmet i signalanlægget.
“Vi har en nøgle og en manual, som gør det muligt at skifte programmet manuelt, hvis der opstår behov. Desværre blev der foretaget en fejl, der prioriterede indkørsel til parkeringskælderen fremfor udkørsel,” udtaler Adolfsen.
Kommunen reagerede hurtigt
Ifølge forvaltningsgrenchef i By og Land, Mette Skamris Holm, blev Aalborg Kommune alarmeret af Nordjyllands Politi lørdag eftermiddag klokken 17. Kort efter blev en tekniker sendt til stedet og fik signalprogrammet rettet klokken 17.13.
“Af loggen på signalanlægget kan vi se, at programmet blev ændret manuelt klokken 14.07. Der er tale om en beklagelig menneskelig fejl og ikke en teknisk fejl, som vi tidligere har oplevet på anlægget. De tekniske problemer blev udbedret tidligere og kan ikke have spillet ind i denne situation,” siger Mette Skamris Holm.
Fremtidige tiltag
Aalborg Kommune og Friis Shoppingcenter mødes tirsdag for at drøfte, hvordan lignende episoder kan undgås fremover. Målet er at sikre, at manuel betjening af signalprogrammet bliver mere sikker og fejlfri.
“Vi vil sammen finde en løsning, så vi minimerer risikoen for, at en tilsvarende hændelse kan gentage sig,” afslutter Mette Skamris Holm.
Lørdagens hændelse har skabt frustration blandt bilister, men kommunen og Friis forsikrer, at der arbejdes på at forhindre lignende problemer fremadrettet.
Kilde: Aalborg Kommune
