Når Aalborg Kommune i oktober går i gang med en ny tilfredshedsundersøgelse på plejehjemmene, er det ikke kun beboerne, der bliver spurgt. For første gang er de pårørende ikke blot deltagere – men medskabere af selve undersøgelsen
En gruppe pårørende har nemlig været med helt fra starten i udviklingen af spørgeskemaet, som skal tage temperaturen på både beboernes og de pårørendes oplevelse af hverdagen på plejehjemmene.
“Vi har mange ældre, som ikke selv kan deltage i en spørgeundersøgelse. Men det må ikke betyde, at de mister deres stemme. Derfor har vi valgt også at spørge deres pårørende,” siger rådmand for Senior og Omsorg, Vibeke Gamst (K).
Hun fortæller, at kommunen har lagt vægt på, at de pårørende ikke kun bliver spurgt til sidst, men også har været med til at bestemme, hvad der skal spørges om.
“Vi har ganske enkelt spurgt de pårørende, hvad de mener, vi skal spørge dem om,” siger Vibeke Gamst med et smil.
Pårørende med i maskinrummet
En af de pårørende, der har været med til at forme undersøgelsen, er Hans Henrik Skovgaard. Han kalder det et vigtigt initiativ, der giver de pårørende en reel stemme i udviklingen af ældreområdet.
“Jeg håber, vi får et klart billede af, hvad der fungerer godt, og hvor der er plads til forbedring. Det er vigtigt, at vi ikke kun fokuserer på problemerne – men også anerkender alt det, der allerede fungerer, som for eksempel den gode mad,” siger han.
Hans Henrik Skovgaard deltager i den arbejdsgruppe, der blev nedsat efter en workshop med pårørende fra otte plejehjem. Workshoppen mundede ud i det spørgeskema, som alle pårørende nu inviteres til at udfylde i løbet af oktober.
Når resultaterne fra spørgeskemaet ligger klar, skal gruppen igen mødes – denne gang for at pege på de temaer, der skal undersøges nærmere gennem interviews, og for at være med til at formulere anbefalinger til kommunen.
